Wie viele Besucher bekommt eine Ferienunterkunft, und woher kommen sie?

Die Zahlen je Unterkunft und Jahr

Gemessen über alle online stehenden Unterkünfte und ihre gesamte Standzeit, also nicht über einen günstig gewählten Monat. Eine Unterkunft bekommt im Schnitt 222 Aufrufe im Jahr, zwanzig Klicks zur eigenen Seite des Vermieters und 6,7 begonnene Buchungen. Daraus entstehen 1,19 abgeschickte Anfragen.

Der Unterschied zwischen 6,7 begonnenen und 1,19 abgeschickten Buchungen ist die interessanteste Zahl der Reihe. Fünf von sechs Menschen, die eine Anfrage beginnen, schließen sie nicht ab. Das liegt nicht an einem kaputten Formular, denn dort messen wir kaum Fehler; es liegt daran, dass eine Anfrage mehr verlangt als einen Klick.

Diese zwanzig Klicks im Jahr sind Besucher, die direkt auf Ihre Website gehen. Was daraus wird, sehen wir nicht, und das ist eine ehrliche Grenze all dieser Zahlen. Es kann eine Buchung geworden sein oder nichts, und wir kennen den Unterschied nicht. Wir zählen diese zwanzig deshalb nirgends als Erfolg mit, obwohl es verlockend wäre, denn eine Zahl, deren Ausgang man nicht kennt, sagt über den Ertrag nichts aus.

Keine unserer 222 Unterkünfte steht bei null Aufrufen. Der Median liegt aber bei dreißig Aufrufen über die gesamte Zeit online, während der Durchschnitt deutlich höher liegt. Das heißt, eine kleine Gruppe zieht den Durchschnitt nach oben. Wer seine eigene Unterkunft einschätzen will, rechnet daher besser mit dem Median als mit dem Durchschnitt, denn Letzterer beschreibt eine Unterkunft, die die meisten nicht sind.

Warum der Durchschnitt in die Irre führt

Die zehn Prozent meistbesuchten Unterkünfte bekommen 43 Prozent aller Seitenaufrufe. Das ist kein Zufall und keine Willkür: es sind überwiegend Unterkünfte mit vielen Fotos, einem eingetragenen Preis, einem laufenden Kalender und einer Beschreibung, die die Fotos ergänzt.

Für einen Vermieter bedeutet das etwas Brauchbares. Der Durchschnitt von 222 Aufrufen ist nicht Ihr Schicksal, sondern ein Ergebnis, zu dem Sie beitragen. Ein halb ausgefülltes Profil landet unten in der Verteilung, und das ist die Hälfte des Unterschieds.

Die andere Hälfte des Unterschieds ist die Unterkunft selbst. Ein Haus für zwölf Personen mit Pool in den Ardennen erzeugt mehr Suchnachfrage als ein Studio in einer Gemeinde, nach der niemand sucht. Daran ändert ein besseres Profil wenig, und das gehört ehrlich dazu.

Was wir nicht tun, ist eine Unterkunft höher zu setzen, weil sie zahlt. Alle zahlenden Unterkünfte stehen gleich in den Ergebnissen; die Reihenfolge hängt davon ab, was der Besucher sucht und wie vollständig das Profil ist. Ein hervorgehobenes Band gibt es als eigene Option, und das ist dann auch als Band sichtbar.

Wo der Suchverkehr hereinkommt

Über neunzig Tage bekamen wir auf unserer niederländischsprachigen Domain 43.576 Impressionen bei Google, exakt gezählt ohne Aufschlüsselung. Sieht man sich die Zählungen je Seite an, kommen sie nicht dort herein, wo die meisten Vermieter es vermuten. Regionsseiten machen dreißig Prozent aus und Themenseiten neunundzwanzig. Zusammen sind das knapp sechzig Prozent aller Impressionen.

Unterkunftsseiten selbst machen sechs Prozent aus. Ein Gast sucht also selten direkt nach Ihrer Unterkunft; er sucht eine Ferienunterkunft in einer Gegend oder mit einem Merkmal, landet auf einer solchen Übersichtsseite und klickt von dort weiter.

Das erklärt, warum die Merkmale in Ihrem Profil schwerer wiegen, als sie wirken. Haken Sie an, dass Hunde willkommen sind, stehen Sie auf der Themenseite für Hunde. Tragen Sie Ihre Lage gut ein, stehen Sie auf der richtigen Regionsseite. Wer diese Felder überspringt, verpasst die Seiten, auf denen der Verkehr wirklich hereinkommt.

Unser Blog liefert achtzehn Prozent der Impressionen und, auffällig, die meisten Klicks nach der Startseite. Das sind Leser, die eine Gegend oder ein Thema erkunden und von dort bei Unterkünften landen. Es ist die langsamste Route und zugleich die mit dem interessiertesten Besucher.

Was Sie mit diesen Zahlen tun können

Rechnen Sie zuerst aus, was Sie erwarten dürfen. Nehmen Sie 222 Aufrufe im Jahr als Mittelwert und bedenken Sie, dass ein halb ausgefülltes Profil deutlich darunter liegt. Stellen Sie dieses Ergebnis neben die Kosten eines Jahres bei uns, und Sie haben ein ehrliches Bild, bevor Sie beginnen.

Schauen Sie danach auf den Schritt, wo am meisten verloren geht: von 6,7 begonnenen zu 1,19 abgeschickten Buchungen. Alles, was diesen Schritt leichter macht, zählt doppelt. Ein stimmiger Kalender hilft dort, ein sichtbarer Preis hilft dort, denn beide nehmen Zweifel in dem Moment, in dem jemand schon ausfüllt.

Prüfen Sie, ob Sie auf den richtigen Übersichtsseiten stehen. Das ist ein Blick auf Ihr Profil: Lage, Themen und Ausstattung. Diese drei bestimmen, bei welchem Teil der sechzig Prozent Sie mitspielen, und sie einzutragen kostet nichts. Merkmale, die Sie später ergänzen, wirken ebenfalls: Ihre Unterkunft erscheint dann auf der betreffenden Themenseite, ohne dass Sie sonst etwas ändern müssen.

Und ziehen Sie aus einem Monat keine schnellen Schlüsse. Unsere eigenen Anfragen verdoppelten sich in den letzten dreißig Tagen gegenüber den sechzig davor, verteilt auf doppelt so viele Unterkünfte. Das ist ein gutes Zeichen und noch kein Trend, und so lesen wir es selbst auch.

Häufige Fragen

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